一、公司介紹：融合百年智慧的科學先鋒

dsm-firmenich是由荷蘭帝斯曼集團與瑞士芬美意公司于2023年5月合并設立的跨國企業(yè)。這次合并將兩家在各自領域擁有深厚積淀的公司優(yōu)勢互補，形成了在營養(yǎng)、健康與美容領域具有顯著影響力的創(chuàng)新實體。

公司業(yè)務涵蓋四大核心板塊：香氛與美容、風味質構與健康、健康營養(yǎng)與護理、動物營養(yǎng)與保健。盡管在2024年3月啟動了剝離動物營養(yǎng)與健康業(yè)務的程序，計劃于2025年完成該業(yè)務剝離以聚焦核心領域，但公司整體業(yè)務布局依然廣泛且深入。

dsm-firmenich在全球范圍內(nèi)建立了高效的研發(fā)網(wǎng)絡，包括15個研究中心、40個創(chuàng)新中心以及78個應用實驗室，匯聚了2,000多名科學家。公司年研發(fā)投入超過7億歐元，致力于突破性產(chǎn)品與技術的研發(fā)。這種對創(chuàng)新的持續(xù)投入，使得公司能夠不斷推出滿足市場需求的創(chuàng)新解決方案。

在中國市場，dsm-firmenich設立了4個研發(fā)中心和10余個生產(chǎn)基地，擁有約3500名員工和40多家企業(yè)和分支機構。這一布局體現(xiàn)了公司對中國市場的重視，也為其在全球業(yè)務中貢獻了重要力量——中國市場貢獻了公司全球營收的9%。

公司的使命是“通過可持續(xù)創(chuàng)新推動人類進步"，這一理念貫穿于其所有業(yè)務活動中。dsm-firmenich致力于在營養(yǎng)、健康和美容領域提供創(chuàng)新解決方案，幫助人們改善生活質量，同時關注環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展。

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二、核心優(yōu)勢：八大技術能力構建創(chuàng)新基石

dsm-firmenich的成功建立在堅實的技術基礎之上。公司已經(jīng)構建了一套行業(yè)優(yōu)秀、涵蓋八項科學領域的互補技術能力組合，這些能力協(xié)同推動各項業(yè)務的創(chuàng)新發(fā)展。

1. 生物技術平臺

公司在生物技術領域擁有二十余年的專業(yè)積淀。生物技術旨在利用細胞和生物分子過程，開發(fā)有助于改善人類生活和地球健康的科技與產(chǎn)品。這包括利用面包酵母等微生物通過發(fā)酵生產(chǎn)有用的化學物質，以及利用作為工業(yè)生物催化劑的酶來生產(chǎn)有價值的化學品或分解有害物質。

dsm-firmenich憑借在生物技術領域的深厚積淀，能夠運用可持續(xù)糖發(fā)酵、生物轉化技術及先進蒸餾工藝，從可再生碳源中創(chuàng)造出優(yōu)質原料。這些原料不僅價格實惠、供應充足，而且具有可持續(xù)性。生物技術工藝堪稱當今環(huán)保的工藝之一，其資源消耗量往往低于傳統(tǒng)方法，滿足了客戶和消費者對可持續(xù)性的需求。

2. 數(shù)據(jù)科學與人工智能

公司正處于計算機科學的前沿，致力于利用人工智能和機器學習來轉變并最終改變創(chuàng)造日化、食用香精和香原料的方式。人工智能不會削弱人類的能力，相反，它可以利用機器的優(yōu)勢——速度、敏捷性和多維度——來增強人類寶貴的創(chuàng)造力和情商。

通過人工智能的幫助，創(chuàng)香者可以自由發(fā)揮藝術才能。公司開發(fā)的emotiOn™項目利用kronoscent™驗證的專有AI建模技術，該模型基于專有AI技術構建，經(jīng)過全球40,000余次香氛測試及超過100萬條消費者反饋的訓練。這項技術能夠揭示人們與香氛之間無意識的情感聯(lián)結，展現(xiàn)出人們內(nèi)心真實的感受。

3. 配方與材料科學

在原料領域，dsm-firmenich運用科技作為釋放調(diào)香師創(chuàng)造力的強大工具。公司開發(fā)了多項創(chuàng)新技術，如Firgood®技術，這是一項工藝，能夠加工此前從未應用于天然成分行業(yè)的生物質原料。這項突破性技術利用電磁波提取珍貴原料內(nèi)部攜帶香氣的水分，最終獲得的提取物純度高，100%天然且不含溶劑，更有利于環(huán)境保護。

4. 分析科學與感官科學

公司擁有強大的分析科學能力，能夠對產(chǎn)品進行精確的成分分析和質量控制。同時，感官科學團隊專注于研究人類對香氣和風味的感知，確保產(chǎn)品能夠提供愉悅的感官體驗。這種科學方法使得公司能夠開發(fā)出既符合科學標準又滿足消費者偏好的產(chǎn)品。

5. 受體生物學

在健康營養(yǎng)領域，公司深入研究生物受體機制，開發(fā)能夠針對特定生物靶點的活性成分。這種基于受體生物學的研究方法，使得產(chǎn)品開發(fā)更加精準有效。

6. 可持續(xù)技術

可持續(xù)發(fā)展是dsm-firmenich的核心價值觀之一。公司致力于開發(fā)環(huán)保的生產(chǎn)工藝和可持續(xù)的原料來源。2024年，公司獲得EcoVadis金牌評級，致力于2045年實現(xiàn)凈排放，并于2025年實現(xiàn)全球運營場所100%可再生電力使用。

7. 臨床研究能力

公司在美容與護理市場擁有50多年的專業(yè)經(jīng)驗，這充分體現(xiàn)了其科學傳承。公司具備臨床研究、細胞生物學與細胞培養(yǎng)、數(shù)據(jù)分析與可視化、功效成分研發(fā)以及成像技術等科學專長。

8. 天然成分開發(fā)

作為有機天然提取與種植領域的先驅，dsm-firmenich推出了ALPAFLOR®阿爾卑斯生物活性系列產(chǎn)品。公司還開發(fā)了超臨界流體萃取技術，從花卉、果實、香料、木材、堅果及其他來源中提取100%天然且負責任的原料。

這八項技術能力相互協(xié)同，形成了dsm-firmenich獨特的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。公司不僅擁有這些技術能力，更重要的是能夠將它們整合應用，創(chuàng)造出真正有影響力的解決方案。

三、熱門產(chǎn)品介紹：創(chuàng)新科技的結晶

dsm-firmenich的產(chǎn)品組合豐富多樣，涵蓋了從食品營養(yǎng)到個人護理的多個領域。以下是公司部分熱門產(chǎn)品的詳細介紹：

1. Firgood®系列天然提取物

品名：Firgood®天然提取物系列（包括梨子Firgood®、青椒綠Firgood®、粉紅胡椒Firgood®、薰衣草Firgood®等）

產(chǎn)品特點：

Firgood®是香水領域開創(chuàng)性的技術，能夠從分子層面釋放出成分特性。這項技術通過電磁波振動水分子，捕捉生物質的核心——其中部分成分至今未曾被加工利用。獲得的提取物100%天然且不含溶劑，更有利于環(huán)境保護。

梨子Firgood®呈現(xiàn)純凈、清新、美味的陽光熟梨香氣，是當今市場上的食材。青椒綠Firgood®以現(xiàn)代手法詮釋綠色香調(diào)，呈現(xiàn)精準而具象的鮮蔬風味，為天然香料領域開辟了全新的創(chuàng)意天地。粉紅胡椒Firgood®融合銳利與辛香，為香水注入沖擊力與清新感。薰衣草Firgood®的香氣令人仿佛置身普羅旺斯盛夏的收獲時節(jié)，與新鮮薰衣草花朵的芬芳近乎無二。

存儲條件：應儲存在陰涼干燥處，避免陽光直射和高溫環(huán)境。建議儲存溫度在15-25°C之間，相對濕度不超過65%。容器需密封良好，防止香氣揮發(fā)和污染。

工作原理：Firgood®技術利用電磁波提取珍貴原料內(nèi)部攜帶香氣的水分。這項革命性的可持續(xù)提取技術，能夠加工行業(yè)前所未見的生物質原料，將其轉化為天然成分。技術通過精確控制電磁波的頻率和強度，選擇性地提取目標香氣分子，同時保持其天然結構和特性。

使用方法：在香水或食品配方中作為天然香料添加。建議添加量根據(jù)具體配方和所需香氣強度調(diào)整，通常使用濃度為0.1%-5%。可直接加入配方體系中，與其他成分充分混合均勻。

2. Parsol®系列防曬劑

品名：Parsol®系列紫外線過濾劑（包括Parsol DHHB、Parsol® EHT、PARSOL Shield、Parsol® 1789等）

產(chǎn)品特點：

dsm-firmenich在防曬行業(yè)擁有超過40年的全球經(jīng)驗，打造了全面的紫外線過濾劑產(chǎn)品組合。公司致力于通過紫外線防護解決方案，改變防曬領域，提供高品質、經(jīng)科學驗證的產(chǎn)品與解決方案，以保護消費者肌膚免受紫外線傷害，降低患皮膚癌的風險，并預防光老化。

Parsol DHHB是油溶性UVA防曬劑，擁有高生態(tài)友好分數(shù)且配方相容性高。Parsol® EHT是目前市面上有效的UVB防曬劑，可降低總防曬劑用量，同時具有高光穩(wěn)定性。PARSOL Shield是廣譜UV-B和UV-A防曬劑，只需低量級可達到高SPF數(shù)值的需求。Parsol® 1789是油溶性UVA防曬劑，具有Microbiome-friendly微生態(tài)友好認證。

存儲條件：應儲存在陰涼、干燥、通風良好的地方，遠離熱源和火源。避免陽光直射，建議儲存溫度不超過30°C。包裝容器需密封，防止吸濕和污染。

工作原理：紫外線過濾劑通過吸收或反射紫外線輻射來保護皮膚。有機紫外線吸收劑（如Parsol系列）通過其化學結構吸收紫外線能量，將其轉化為熱量散發(fā)。無機紫外線過濾劑（如二氧化鈦和氧化鋅）主要通過反射和散射紫外線來提供保護。dsm-firmenich的防曬劑經(jīng)過精心設計，具有高光穩(wěn)定性和廣譜防護能力。

使用方法：在防曬產(chǎn)品配方中添加，根據(jù)所需的SPF值和PA等級確定添加量。通常需要與其他紫外線過濾劑協(xié)同使用，以達到理想的防護效果和穩(wěn)定性。建議在配方開發(fā)階段進行充分測試，確保產(chǎn)品的光穩(wěn)定性和安全性。

3. ALPAFLOR®阿爾卑斯生物活性系列

品名：ALPAFLOR®系列生物活性成分（包括ALPAFLOR® Imperatoria AO等）

產(chǎn)品特點：

ALPAFLOR®系列是dsm-firmenich在有機天然提取與種植領域的先驅產(chǎn)品。這些成分來源于阿爾卑斯山脈上的稀有高山植物，采用有機種植方式，確保原料的純凈性和可持續(xù)性。

ALPAFLOR® Imperatoria AO含有歐前胡葉提取物，富含類黃酮、酚酸及單寧酸等活性成分。經(jīng)過體內(nèi)試驗證實，該成分可強化肌膚屏障功能和維持72小時保濕的能力；另外還具有舒緩、抗刺激功效，可明顯降低AHA類產(chǎn)品對肌膚的刺激。應用於髮類產(chǎn)品，具有保溼抗靜電的作用。

存儲條件：應儲存在陰涼干燥處，避免高溫和陽光直射。建議儲存溫度在5-25°C之間，避免凍結。容器需密封，防止氧化和污染。

工作原理：ALPAFLOR®成分通過其含有的天然活性物質發(fā)揮作用。類黃酮具有抗氧化和抗炎作用；酚酸有助于皮膚修復和再生；單寧酸具有收斂和保護作用。這些成分協(xié)同作用，能夠強化皮膚屏障，提供長效保濕，同時舒緩皮膚刺激。

使用方法：在護膚品配方中添加，建議添加量為0.5%-5%。可與其他活性成分配合使用，增強產(chǎn)品功效。適用于面霜、精華液、面膜等多種護膚產(chǎn)品類型。

4. HYA-ACT™玻尿酸系列

品名：HYA-ACT™玻尿酸系列（包括HYA-ACT™ S、HYA-ACT™ XS等）

產(chǎn)品特點：

HYA-ACT™系列是dsm-firmenich開發(fā)的高純度玻尿酸產(chǎn)品，具有不同的分子量規(guī)格，滿足不同的護膚需求。

HYA-ACT™ S是小分子高純度玻尿酸，分子量200-400 KDa，容易溶於水中，具有優(yōu)異的膚感。除保濕功效外，另可舒緩紅腫的肌膚；與中高分子玻尿酸搭配，亦可作為保濕增效劑，滲透至角質層下表皮表層，有效加倍保濕功效。具有COSMOS認證。

HYA-ACT™ XS是極小分子高純度玻尿酸，分子量37-56 KDa，容易溶於水中，具有優(yōu)異的膚感。它可以滲透到表皮最深層肌膚細胞間質，從內(nèi)部滋潤並填補細胞間隙，從而產(chǎn)生豐盈飽滿的效果並撫平細紋。

存儲條件：應儲存在干燥、陰涼處，避免高溫和潮濕。建議儲存溫度在15-25°C之間，相對濕度不超過60%。包裝需密封，防止吸濕。

工作原理：玻尿酸（透明質酸）是一種天然存在于皮膚中的多糖，具有保水能力。不同分子量的玻尿酸在皮膚中發(fā)揮不同作用：高分子量玻尿酸在皮膚表面形成保濕膜；中分子量玻尿酸滲透至角質層；小分子量玻尿酸可深入表皮甚至真皮層，從內(nèi)部滋潤皮膚細胞。HYA-ACT™系列通過精確控制分子量分布，提供多層次的保濕效果。

使用方法：在護膚品配方中添加，建議添加量為0.1%-2%。可根據(jù)產(chǎn)品類型和功效需求選擇不同分子量的玻尿酸或組合使用。使用前需充分溶解于水相中，確保均勻分散。

5. Bovaer®飼料添加劑

品名：Bovaer®牛用飼料添加劑

產(chǎn)品特點：

Bovaer®是市場上一款經(jīng)證實能安全有效地減少甲烷排放的牛用飼料添加劑。自2009年起，該產(chǎn)品在投入商業(yè)使用前已接受了廣泛而嚴格的測試。

Bovaer®可將牛奶和乳制品的碳足跡減少10%至15%。平均可使奶牛的甲烷排放量減少30%，肉牛的甲烷排放量減少高達45%。迄今為止，Bovaer®是針對腸道甲烷問題研究最為廣泛且經(jīng)科學驗證有效的解決方案，已在20個國家開展了150多次農(nóng)場試驗，并擁有110多項經(jīng)同行評審的科學研究。

存儲條件：應儲存在干燥、通風良好的倉庫中，避免陽光直射和高溫。建議儲存溫度在5-30°C之間，相對濕度不超過70%。包裝需密封，防止受潮和污染。

工作原理：Bovaer®中的活性成分3-硝基氧丙醇（3-NOP）通過抑制奶牛瘤胃中產(chǎn)甲烷古菌的酶活性來減少甲烷生成。這種抑制作用具有選擇性，不影響奶牛的正常消化功能和產(chǎn)奶性能。添加劑在消化道中被代謝為無害物質，不會在動物產(chǎn)品或環(huán)境中殘留。

使用方法：按推薦劑量添加到奶牛或肉牛的日常飼料中。建議使用量為每頭牛每天80-140毫克3-硝基氧丙醇（具體劑量根據(jù)動物體重和飼料類型調(diào)整）。需確保添加劑在飼料中均勻混合，以保證每頭動物攝入適量。

6. Clearwood®生物技術原料

品名：Clearwood®系列生物技術原料

產(chǎn)品特點：

Clearwood®是業(yè)內(nèi)生物技術原料，作為創(chuàng)新序列的開端，該原料100%天然、100%可再生且可生物降解。Clearwood® PRISMA是Clearwood系列的升級力作，仍舊是100%的可持續(xù)產(chǎn)品，以香水級廣藿氣息，打造明亮廣藿香，帶來新型西普香型。

存儲條件：應儲存在陰涼、干燥、避光的環(huán)境中。建議儲存溫度在10-25°C之間，避免不良溫度變化。容器需密封，防止香氣揮發(fā)和氧化。

工作原理：Clearwood®通過生物技術工藝生產(chǎn)，利用微生物發(fā)酵將可再生碳源轉化為目標香氣分子。這種方法避免了傳統(tǒng)提取工藝對植物的依賴，減少了對自然環(huán)境的影響。生物技術工藝能夠精確控制產(chǎn)物的化學結構，確保產(chǎn)品的一致性和純度。

使用方法：在香水配方中作為基礎香調(diào)使用。建議添加量根據(jù)所需香氣強度和配方結構確定，通常使用濃度為1%-10%。可與其它香原料協(xié)調(diào)使用，創(chuàng)造獨特的香氣組合。

四、解決實驗中哪些問題：科學創(chuàng)新的實際應用

dsm-firmenich的產(chǎn)品和技術在多個領域解決了實驗和生產(chǎn)中的實際問題，為科研人員和產(chǎn)品開發(fā)者提供了有效的解決方案。

1. 防曬配方開發(fā)中的光穩(wěn)定性問題

在防曬產(chǎn)品開發(fā)中，紫外線過濾劑的光穩(wěn)定性是一個關鍵挑戰(zhàn)。許多有機紫外線吸收劑在光照下容易分解，導致防曬效果隨時間減弱。dsm-firmenich的Parsol®系列防曬劑經(jīng)過特殊設計，具有高光穩(wěn)定性。例如，Parsol® EHT在配方中與其他防曬劑搭配，可有效協(xié)同穩(wěn)定，維持長效防曬力。PARSOL Shield具有相容性與穩(wěn)定性，操作不困難。

公司還開發(fā)了SUNSCREEN OPTIMIZER™工具，這是一款免費工具，可幫助每位配方師開發(fā)出高效的防曬配方。該工具依據(jù)法規(guī)要求考量性能指標，采用二氧化鈦和氧化鋅等無機防曬劑，探討聚合物防曬劑的協(xié)同效應，并涵蓋水溶性紫外線防曬劑的最新研究成果以及光穩(wěn)定性研究。

2. 天然香料提取中的可持續(xù)性問題

傳統(tǒng)天然香料提取方法通常使用有機溶劑，可能對環(huán)境造成影響，且提取效率有限。dsm-firmenich的Firgood®技術通過革命性的可持續(xù)提取工藝，提取出純凈的100%天然精華。這項技術能夠加工此前從未應用于天然成分行業(yè)的生物質原料，將其轉化為天然成分。

Firgood®技術利用電磁波提取珍貴原料內(nèi)部攜帶香氣的水分，最終獲得的提取物純度高，100%天然且不含溶劑，更有利于環(huán)境保護。這種方法解決了傳統(tǒng)提取工藝中溶劑殘留、能耗高和原料利用率低的問題。

3. 植物基產(chǎn)品開發(fā)中的口感與穩(wěn)定性問題

隨著植物基飲食趨勢的興起，開發(fā)口感接近傳統(tǒng)乳制品的植物基產(chǎn)品成為行業(yè)挑戰(zhàn)。dsm-firmenich在植物基飲品研發(fā)方面積累了豐富經(jīng)驗，解決了泡沫穩(wěn)定性、蛋白結構與加熱表現(xiàn)等問題。

公司研發(fā)團隊需要在蒸煮、倒杯、混合等場景中逐一測試，往往要重復數(shù)十次實驗。研發(fā)過程中最常出現(xiàn)的失敗包括泡沫在幾秒內(nèi)消失、口感分離或產(chǎn)生巨大氣泡。某項六個月的項目中，近半數(shù)樣品未能進入感官評估階段。

dsm-firmenich將其研發(fā)體系概括為一套覆蓋風味、口感、營養(yǎng)與穩(wěn)定性的“工具箱"。例如，Delvo Plant酶體系用于打造飲品基礎，Gellaneer®體系提供細膩泡沫結構；風味系統(tǒng)在加熱過程中掩蓋不受歡迎的氣味，并支持不同咖啡館常用的創(chuàng)意風味；營養(yǎng)強化部分則補充鈣質與維生素B族。

4. 抗衰老產(chǎn)品開發(fā)中的細胞靶向問題

在抗衰老產(chǎn)品開發(fā)中，如何有效靶向衰老的細胞機制是一個科學難題。dsm-firmenich推出了針對細胞衰老的三步解決方案，這是該公司在抗衰老研究領域的最新創(chuàng)新，旨在靶向衰老的標志性特征。

公司選擇細胞衰老、慢性炎癥、線粒體功能障礙和生態(tài)失調(diào)這四大衰老標志進行干預，因為這些標志具有通過營養(yǎng)干預改善的潛力，且改善效果可量化衡量。此次推出的三步方案，正是公司深耕衰老機制研究、探索營養(yǎng)干預路徑的重要成果，為應對細胞衰老及相關健康問題提供了新的策略方向。

5. 奶酪生產(chǎn)中的防腐劑替代問題

在奶酪生產(chǎn)中，傳統(tǒng)防腐劑的使用受到越來越多消費者的質疑。數(shù)據(jù)顯示，歐洲67%的消費者會主動規(guī)避含陌生成分的產(chǎn)品，美國市場亦呈現(xiàn)類似趨勢——消費者更青睞標注“天然"或“有機"的食品。當前新上市的奶酪產(chǎn)品中已有10%標注了“無添加劑"。

dsm-firmenich全新推出了四款乳品安全菌種，專為半硬質、硬質及歐式奶酪生產(chǎn)設計，旨在為奶酪制造商提供符合標簽要求的解決方案。該系列菌種采用產(chǎn)乳酸鏈球菌素菌株與抗乳酸鏈球菌素菌株的獨特組合，確保乳酸鏈球菌素濃度高于競品，主要通過高效的生物保護機制達到防腐效果，無需防腐劑即可滿足生產(chǎn)需求，且擁有有機認證。

6. 動物營養(yǎng)中的甲烷減排問題

畜牧業(yè)是溫室氣體排放的重要來源，其中反芻動物腸道發(fā)酵產(chǎn)生的甲烷占很大比例。減少奶牛和肉牛的甲烷排放是應對氣候變化的重要措施。dsm-firmenich的Bovaer®飼料添加劑有效解決了這一問題。

Bovaer®是市場上一款經(jīng)證實能安全有效地減少甲烷排放的牛用飼料添加劑。平均可使奶牛的甲烷排放量減少30%，肉牛的甲烷排放量減少高達45%。該產(chǎn)品已通過全球眾多機構的獨立評估和批準，包括歐洲食品安全局、英國食品標準局以及日本食品安全委員會——這證實了該產(chǎn)品對動物、養(yǎng)殖戶和消費者均是安全的。

五、目標客戶群體：服務多元市場的創(chuàng)新伙伴

dsm-firmenich的產(chǎn)品和服務面向廣泛的市場和客戶群體，涵蓋了從消費品到工業(yè)應用的多個領域。

1. 香氛與美容行業(yè)客戶

• 香水公司：需要高品質香原料和創(chuàng)意香氛解決方案的公司

• 化妝品企業(yè)：開發(fā)護膚、彩妝和個人護理產(chǎn)品的制造商

• 個人護理品牌：生產(chǎn)洗發(fā)水、沐浴露、身體護理等產(chǎn)品的公司

• 家居香氛制造商：生產(chǎn)蠟燭、擴香器、室內(nèi)噴霧等產(chǎn)品的企業(yè)

這些客戶尋求創(chuàng)新的香原料、功能性活性成分和可持續(xù)的解決方案，以開發(fā)差異化產(chǎn)品并滿足消費者對天然、環(huán)保產(chǎn)品的需求。

2. 食品與飲料行業(yè)客戶

• 食品制造商：生產(chǎn)各類加工食品的企業(yè)

• 飲料公司：包括軟飲料、果汁、乳制品和植物基飲品生產(chǎn)商

• 調(diào)味品企業(yè)：開發(fā)食品調(diào)味料和增強劑的公司

• 營養(yǎng)補充劑品牌：生產(chǎn)維生素、礦物質和其他營養(yǎng)補充劑的企業(yè)

這些客戶需要風味解決方案、質地改良劑、營養(yǎng)強化成分和清潔標簽原料，以開發(fā)美味、健康且符合市場趨勢的產(chǎn)品。

3. 健康與營養(yǎng)領域客戶

• 膳食補充劑公司：生產(chǎn)維生素、礦物質、益生菌等產(chǎn)品的企業(yè)

• 醫(yī)療營養(yǎng)品制造商：開發(fā)特殊醫(yī)學用途配方食品的公司

• 功能性食品品牌：生產(chǎn)具有特定健康益處的食品的企業(yè)

• 制藥公司：需要藥用輔料和活性藥物成分的制藥企業(yè)

這些客戶尋求基于科學驗證的健康解決方案，包括針對特定健康需求的活性成分和輸送系統(tǒng)。

4. 動物營養(yǎng)客戶

• 飼料生產(chǎn)企業(yè)：生產(chǎn)畜禽和水產(chǎn)飼料的公司

• 養(yǎng)殖企業(yè)：大型畜牧養(yǎng)殖場和養(yǎng)殖戶

• 寵物食品制造商：生產(chǎn)貓糧、狗糧等寵物食品的企業(yè)

• 水產(chǎn)養(yǎng)殖公司：魚類、蝦類等水產(chǎn)養(yǎng)殖企業(yè)

這些客戶需要提高動物生產(chǎn)性能、改善動物健康、減少環(huán)境影響和滿足消費者對可持續(xù)動物產(chǎn)品需求的解決方案。

5. 工業(yè)與專業(yè)客戶

• 醫(yī)療器械制造商：生產(chǎn)導管、注射器等需要潤滑涂層的醫(yī)療器械公司

• 科研機構：大學、研究所等需要進行科學研究的機構

• 合同研發(fā)組織：為其他公司提供研發(fā)服務的專業(yè)機構

• 初創(chuàng)企業(yè)：在營養(yǎng)、健康和美容領域創(chuàng)新的新興公司

這些客戶需要專業(yè)的原料、技術支持和合作開發(fā)服務，以實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新和技術突破。

dsm-firmenich通過其廣泛的產(chǎn)品組合和專業(yè)的技術服務，能夠滿足不同客戶群體的多樣化需求。公司不僅提供標準產(chǎn)品，還提供定制化解決方案和技術支持，幫助客戶應對市場挑戰(zhàn)并把握增長機會。

六、購買此公司的產(chǎn)品會有哪些疑問和解答

1. 關于產(chǎn)品品質與安全性的疑問

疑問：dsm-firmenich的產(chǎn)品是否符合國際質量與安全標準？

解答：dsm-firmenich的產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)遵循嚴格的質量管理體系，符合國際標準和法規(guī)要求。公司擁有完善的質量控制體系，從原料采購到成品出廠都經(jīng)過多道檢測程序。許多產(chǎn)品已獲得相關認證，如COSMOS認證、ECOCERT認證、NATRUE認證等。在防曬劑產(chǎn)品方面，公司擁有超過40年的全球經(jīng)驗，產(chǎn)品經(jīng)過科學驗證，確保安全有效。

2. 關于產(chǎn)品可持續(xù)性的疑問

疑問：公司的產(chǎn)品是否真正可持續(xù)？有哪些具體措施？

解答：可持續(xù)發(fā)展是dsm-firmenich的核心價值觀之一。公司致力于2045年實現(xiàn)凈排放，并于2025年實現(xiàn)全球運營場所100%可再生電力使用。2024年，公司獲得EcoVadis金牌評級，位列過去12個月參評企業(yè)的前5%。在產(chǎn)品層面，公司開發(fā)了多種可持續(xù)解決方案，如Clearwood®系列100%天然、100%可再生且可生物降解；Bovaer®飼料添加劑可減少奶牛甲烷排放30%-45%；Firgood®技術采用無溶劑提取工藝，更有利于環(huán)境保護。

3. 關于技術支持與服務的疑問

疑問：購買產(chǎn)品后能否獲得技術支持？公司提供哪些服務？

解答：dsm-firmenich不僅提供產(chǎn)品，還提供全面的技術支持和服務。公司擁有15個研究中心、40個創(chuàng)新中心及78個實驗室，匯聚了2,000多名科學家。客戶可以獲得配方開發(fā)支持、應用技術指導、法規(guī)咨詢等服務。例如，在防曬產(chǎn)品開發(fā)方面，公司提供免費的SUNSCREEN OPTIMIZER™工具，幫助配方師開發(fā)高效防曬配方。在香氛開發(fā)方面，公司利用AI技術和神經(jīng)科學研究，幫助客戶開發(fā)能夠引發(fā)情感共鳴的香氛。

4. 關于產(chǎn)品定制化的疑問

疑問：能否根據(jù)特定需求定制產(chǎn)品？定制流程是怎樣的？

解答：dsm-firmenich提供定制化解決方案服務。公司擁有廣泛的技術平臺和原料組合，能夠根據(jù)客戶的特定需求開發(fā)定制產(chǎn)品。定制流程通常包括需求分析、概念開發(fā)、樣品制備、測試驗證和規(guī)模化生產(chǎn)等階段。公司在中國設有4個研發(fā)中心和10余個生產(chǎn)基地，能夠快速響應本地客戶的需求。例如，在植物基產(chǎn)品開發(fā)方面，公司可以根據(jù)客戶的具體要求，調(diào)整風味、質地和營養(yǎng)配方。

5. 關于價格與供貨穩(wěn)定性的疑問

疑問：產(chǎn)品價格競爭力如何？供貨是否穩(wěn)定可靠？

解答：dsm-firmenich通過規(guī)模化生產(chǎn)和高效供應鏈管理，確保產(chǎn)品的價格競爭力。公司在中國設有多個生產(chǎn)基地，能夠保障本地供應，減少物流成本和交貨時間。公司與全球眾多供應商建立了長期合作關系，確保原料供應的穩(wěn)定性。例如，公司與桂林萊茵生物科技股份有限公司簽訂了為期5年、累計目標收入8.4億美元的合作協(xié)議，這體現(xiàn)了公司對供應鏈穩(wěn)定性的重視。同時，公司持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)工藝，提高效率，以保持價格競爭力。

6. 關于法規(guī)合規(guī)性的疑問

疑問：產(chǎn)品是否符合各地法規(guī)要求？公司如何應對法規(guī)變化？

解答：dsm-firmenich擁有專業(yè)的法規(guī)事務團隊，密切關注全球各地的法規(guī)變化。公司產(chǎn)品開發(fā)充分考慮法規(guī)要求，確保符合目標市場的法規(guī)標準。例如，在防曬劑產(chǎn)品方面，公司考慮不同地區(qū)的防曬劑批準清單和用量限制。在香原料方面，公司關注IFRA（國際香料協(xié)會）標準和其他相關法規(guī)。公司還積極參與行業(yè)法規(guī)的制定和討論，為客戶提供法規(guī)咨詢和合規(guī)支持。

7. 關于產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)的疑問

疑問：公司如何保持產(chǎn)品創(chuàng)新？研發(fā)投入情況如何？

解答：dsm-firmenich高度重視研發(fā)創(chuàng)新，年研發(fā)投入超過7億歐元。公司擁有2,000多名科學家，致力于突破性產(chǎn)品與技術的研發(fā)。公司構建了涵蓋八項科學領域的互補技術能力組合，包括生物技術、數(shù)據(jù)科學與人工智能、配方與材料科學等。這些技術能力協(xié)同推動創(chuàng)新。例如，公司開發(fā)了基于AI的香氛設計工具、革命性的天然提取技術和針對細胞衰老的營養(yǎng)解決方案。公司還與學術機構和研究組織合作，保持技術前沿性。

8. 關于產(chǎn)品應用范圍的疑問

疑問：產(chǎn)品適用于哪些應用領域？有無使用限制？

解答：dsm-firmenich的產(chǎn)品應用范圍廣泛，涵蓋香氛與美容、食品與飲料、健康與營養(yǎng)、動物營養(yǎng)等多個領域。具體產(chǎn)品的應用范圍需參考產(chǎn)品技術資料和法規(guī)要求。例如，Parsol®系列防曬劑適用于防曬護膚品；ALPAFLOR®系列適用于護膚和護發(fā)產(chǎn)品；Bovaer®適用于反芻動物飼料。公司提供詳細的產(chǎn)品應用指南和技術支持，幫助客戶正確使用產(chǎn)品并開發(fā)符合法規(guī)的最終產(chǎn)品。

9. 關于樣品獲取與測試的疑問

疑問：如何獲取產(chǎn)品樣品進行測試？測試需要多長時間？

解答：客戶可以通過dsm-firmenich的銷售代表或網(wǎng)站申請樣品。公司通常根據(jù)客戶的具體需求和項目階段提供樣品。對于新客戶或新項目，公司可能要求提供一定的項目信息和預期用量。測試時間取決于產(chǎn)品類型和測試項目，簡單的兼容性測試可能只需幾天，而完整的應用測試可能需要數(shù)周。公司提供技術支持和測試指導，幫助客戶高效完成產(chǎn)品評估。

10. 關于知識產(chǎn)權保護的疑問

疑問：使用公司產(chǎn)品是否會涉及知識產(chǎn)權問題？公司如何保護客戶配方？

解答：dsm-firmenich尊重知識產(chǎn)權，公司與客戶之間的合作通常簽訂保密協(xié)議，保護雙方的商業(yè)機密。公司提供的標準產(chǎn)品不限制客戶在最終產(chǎn)品中的使用，但某些專有技術或特殊原料可能受保護。客戶使用這些產(chǎn)品開發(fā)配方時，公司會提供相關的知識產(chǎn)權指導。同時，公司也保護客戶提供的配方信息，未經(jīng)客戶同意不會向第三方披露。在合作開發(fā)項目中，知識產(chǎn)權歸屬會在協(xié)議中明確約定。

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（注：本文內(nèi)容基于品牌公開資料及行業(yè)常規(guī)信息整理，具體以品牌信息文檔為準。）

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